Livraison simple, rapide et fiable
Chaque page produit affiche clairement le délai de livraison estimé, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre. Notre processus de livraison est conçu pour être fluide, sécuritaire et transparent, de la commande jusqu’à la livraison finale.
Livraison ou ramassage à la caisse
Lors du paiement, vous pouvez choisir entre la livraison ou le ramassage, selon ce qui vous convient le mieux. Si votre adresse se situe à l’extérieur de notre zone de livraison locale, les frais de livraison seront calculés automatiquement en fonction de votre emplacement.
Livraison locale
La livraison locale est gratuite pour tout achat de 199 $ ou plus. Le jour de la livraison, notre équipe vous contactera pour vous communiquer une plage horaire. Veuillez vous assurer d’avoir une pièce d’identité valide, la carte de crédit utilisée pour l’achat, et d’être prêt à signer à la réception. Afin d’éviter tout retard, les entrées, corridors et portes doivent être dégagés et accessibles. Tous les articles sont livrés à l’intérieur de l’immeuble et ne sont jamais laissés en bordure de trottoir.
Livraison à l’extérieur de la zone locale
Pour les adresses situées à l’extérieur de notre zone de livraison locale, les frais sont calculés automatiquement à la caisse. Les tarifs varient selon la distance et la taille du produit. Une fois la commande expédiée, les informations de suivi vous seront fournies.
Commandes à ramasser
Lorsque votre commande est prête pour le ramassage, vous recevrez une confirmation par téléphone ou par courriel. Veuillez attendre cette confirmation avant de vous présenter au point de ramassage. Une pièce d’identité valide ainsi que la carte de crédit utilisée lors de l’achat sont requises pour la vérification.
Une expérience de livraison pensée pour vous
Chez MTL Meubles et Matelas, nous misons sur une manutention professionnelle, une communication claire et un service fiable du début à la fin. Nous sommes fiers d’offrir des meubles de qualité aux meilleurs prix à Montréal, soutenus par une livraison rapide et une approche axée sur le client.