Canapés sectionnels
Sommier - bases et sommiers divisés
Foire aux questions
La livraison est-elle possible pour vos produits ?
Absolument ! Nous offrons une livraison locale rapide dans tout le Grand Montréal. Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 749 $, la plupart des articles étant livrés en 3 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma livraison ?
Une fois votre commande confirmée, notre équipe vous contactera pour convenir d'un créneau horaire de livraison. Toute mise à jour ou modification vous sera communiquée par téléphone ou SMS.
Combien de temps prend généralement la livraison ?
Les délais de livraison varient selon l'article et le lieu. Les articles en stock sont généralement livrés sous 1 à 7 jours ouvrables.
Est-il possible de retirer votre commande en magasin ou en entrepôt au lieu de la livraison ?
Oui, vous pouvez récupérer votre commande dans notre entrepôt une fois que sa disponibilité aura été confirmée par notre équipe.
Proposez-vous des services de montage ou d'installation ?
Oui, notre équipe de livraison peut monter les lits, les canapés et autres meubles. Les frais de montage varient selon l'article et vous seront confirmés lors de la planification de la livraison.
Pratiquez-vous l'alignement des prix avec les autres magasins de meubles ?
Oui. Nous nous alignons sur les prix des articles identiques proposés par d'autres magasins de meubles locaux — et vous recevrez un cadeau assorti une fois votre demande approuvée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Cartes de crédit et de débit
- Espèces
- Interac
- PayPal
- Options de financement flexibles
Des options de financement ou des plans de paiement sont-ils disponibles ?
Oui, nous proposons des plans de financement simples avec des options de paiement mensuel flexibles adaptées à votre budget.
Quelle est la politique de retour ou d'échange ?
Les échanges de meubles sont acceptés sous 48 heures, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Vos produits sont-ils assortis d'une garantie ?
Oui. Tous les meubles sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans contre les défauts de structure.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 514-232-5293 ou au 514-850-0000 , ou par courriel à l'adresse meubledivino@gmail.com . Nous serons ravis de vous aider pour vos commandes, vos livraisons et toute question concernant nos produits ou services.
